Les mises à jour du micrologiciel ne sont nécessaires que si nous en avons publié une pour résoudre un problème connu ou pour prendre en charge une mise à jour du système.

Avant de télécharger ou d'installer un firmware, veuillez lire attentivement les instructions sur notre site web. Des mises à jour incorrectes peuvent endommager la manette et annuler la garantie.

Si vous n'êtes pas sûr qu'une mise à jour s'applique à votre manette, veuillez nous contacter à support@dragonshock.com avant de continuer.

Veuillez contacter support@dragonshock.com et nous communiquer le nom du modèle et le numéro de lot (figurant au dos de la manette). Nous enregistrerons votre garantie dans notre système.

Si le défaut est confirmé, nous remplacerons votre manette. Veuillez contacter support@dragonshock.com et joindre une preuve d'achat, vos coordonnées et votre adresse de livraison. Le délai de livraison est de 10 à 15 jours.

Votre contrôleur est peut-être passé en mode de protection basse tension. Essayez d'abord de le réinitialiser :

- Utilisez une épingle fine pour appuyer et maintenir enfoncé le petit trou de réinitialisation à l’arrière du contrôleur pendant 3 à 5 secondes.

- Chargez ensuite le contrôleur pendant au moins 30 minutes à l'aide d'un chargeur avec une sortie de 1 A ou plus.

Oui. Évitez de décharger complètement la batterie avant que la manette ne s'éteigne ; cela pourrait l'endommager et réduire sa durée de vie. Rechargez-la lorsque l'indicateur de batterie faible apparaît.

Redémarrez le contrôleur et reconnectez-vous.

La manette est configurée par défaut sur le mode D-Input, qui ne s'active qu'au lancement d'un jeu. Pour une réponse immédiate, passez en mode X-Input en maintenant le bouton Accueil enfoncé pendant 3 à 5 secondes via un câble USB.

Boutons de test ici : https://hardwaretester.com/gamepad

Vous pouvez recalibrer via PS4 ou directement sur la manette :

- Avec la manette éteinte, maintenez les touches Croix + Carré, puis appuyez sur le bouton PS.

- Lorsque le voyant rouge clignote, posez-le à plat et attendez qu'il s'éteigne. L'étalonnage est terminé.

Oui, la manette Nebula Pro prend en charge le mappage des boutons arrière à l'aide d'un logiciel tiers ou de Steam.

Vous pouvez d'abord affecter les boutons arrière aux entrées de contrôleur standard telles que RB, RT, LB, LT, A, B, X, Y, Démarrer ou Sélectionner, puis mapper ces entrées à des fonctions spécifiques sur votre PC.

Pour configurer cela dans Steam :

1. Ouvrez Steam et accédez à Contrôleur > Configuration du bureau
   


2. Sélectionnez Modifier la disposition > Comportement du contrôleur
   


3. Attribuez les actions souhaitées à chaque bouton

Cela permet une personnalisation flexible en fonction de vos besoins de jeu ou de flux de travail.

Basculer entre les modes de saisie :

- Maintenez les touches D-Pad Down + B + Home pour accéder au mode d'appairage.

- Maintenez ensuite X + Home pour vous reconnecter en mode X-Input.

- Câblé : se connecte au PC via un câble (s'étalonne automatiquement).

- Sans fil : maintenez les touches D-Pad Down + B + Home jusqu'à ce que les voyants clignotent.

Remarque : ne touchez pas les joysticks analogiques pendant l'étalonnage.

Nos manettes ne nécessitent pas de code PIN. Veuillez essayer avec un autre appareil ou mettre à jour le pilote Bluetooth de votre PC.

- Mobile : Genshin ne prend en charge que l'écran tactile ; pas de prise en charge du contrôleur.

- PC : utilisez une connexion filaire. La connexion sans fil ne fonctionne que si vous utilisez une manette PS/Xbox officielle.

Remarque : Nebula se connecte en tant que contrôleur Switch, ce qui peut entraîner des problèmes de mappage des boutons.

Compatible avec Xbox Game Pass, Luna, Steam et autres plateformes. Utilisez le bouton de connexion adapté à votre plateforme :

- Mode PC pour Xbox/Steam

- Mode Android pour Luna

Android : tous les jeux Google Play ne sont pas pris en charge. iOS : seuls les jeux de l'Apple Store sont pris en charge.

Oui, via le mode X-Input. Maintenez le bouton d'appairage du PC enfoncé pendant 3 à 5 secondes, puis sélectionnez « Manette sans fil Xbox » sur votre appareil mobile.

Réinitialisez la manette et calibrez-la via les paramètres de la Nintendo Switch. Maintenez la manette à plat et évitez de toucher les joysticks pendant le calibrage.

- Maintenez X + Accueil pour vous connecter.

- Pour la disposition Xbox, maintenez Turbo + appuyez sur R3.

Le nom Bluetooth peut être erroné. Mettez à jour le firmware via : https://www.dragonshock.com/firmware

Après la mise à jour, il devrait s'afficher sous le nom « Manette sans fil Xbox ».

R : La valeur par défaut est D-Input, qui peut ne pas être pris en charge par tous les jeux.

Solution : installez la mise à jour du micrologiciel pour activer X-Input : https://www.dragonshock.com/firmware

- Éteignez le contrôleur.

- Appuyez et maintenez le joystick gauche, puis branchez via USB.

- Exécutez le logiciel de mise à jour et cliquez sur « Mettre à niveau ».

- Utilisez X + Home pour vous connecter en mode X-Input.

Utilisez le micrologiciel mis à jour pour basculer entre la disposition Switch et Xbox.

Veuillez fournir :

- Date et lieu d'achat

- Code produit et version couleur (sur l'étiquette arrière)

- Numéro de lot

- Quels boutons ne fonctionnent pas et comment le problème est survenu

Cela nous aide à suivre et à améliorer les performances des produits.

La plupart des plateformes ne prennent pas en charge nativement tous les contrôleurs, mais si le jeu lui-même prend en charge les manettes de jeu, le contrôleur fonctionnera généralement, quelle que soit la plateforme.

Exemple : God of War fonctionne avec les contrôleurs sur Steam, même si GOG ne les prend pas officiellement en charge.